波爾手表維修相關(guān)問(wèn)題
我的BALL手表似乎需要維修/保養(yǎng)。我可以把它帶到哪里?
BALL Watch在我們網(wǎng)站的“零售商”部分列出了全球多個(gè)地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)中心。您可以將手表帶到其中一個(gè)地方,或與保修卡(或復(fù)印件)一起安全地包裹在包裹中發(fā)送。
如果您居住在沒(méi)有BALL授權(quán)人員的國(guó)家/地區(qū),則可以通過(guò)總部聯(lián)系我們的售后服務(wù)(info ballwatch.ch)。
我的BALL手表有問(wèn)題。您能估計(jì)這項(xiàng)服務(wù)嗎?
我們僅在診斷后發(fā)布服務(wù)估算。這意味著我們需要先觀察您的鐘表,然后才能傳達(dá)任何售后決定或發(fā)票。在將手表交給我們的服務(wù)中心或維修中心之前,請(qǐng)檢查您是否已仔細(xì)閱讀所有給定的說(shuō)明(初始手動(dòng)上鏈,時(shí)間設(shè)置等),
為什么我的BALL手表的維護(hù)需要這么長(zhǎng)時(shí)間?
機(jī)械表服務(wù)由表的型號(hào),其缺陷的診斷,您的初始要求以及組件的可用性來(lái)定義。這些因素導(dǎo)致不同的交貨時(shí)間框架,平均在3周到3個(gè)月之間會(huì)有所不同。當(dāng)我們制造產(chǎn)品時(shí),我們的服務(wù)還受到我們不斷減輕的人類意外事件的影響。當(dāng)您等待手表歸還時(shí),我們將隨時(shí)為您提供通知。
我的皮表帶已損壞。我應(yīng)該怎么辦?
我們的表帶由上等的小牛皮,鱷魚(yú)皮或鱷魚(yú)皮制成,并防潮。為了延長(zhǎng)皮帶的使用壽命,我們建議避免與水和濕氣接觸,以防止變色和變形。如果將表帶浸入鹽水中,建議您用淡水沖洗,以防止進(jìn)一步損壞。我們還建議避免與油脂物質(zhì)和化妝品接觸,因?yàn)槠じ锞哂袧B透性。
如果需要更換皮帶,您可以聯(lián)系就近的授權(quán)經(jīng)銷商購(gòu)買新的皮帶(或另一種型號(hào)的皮帶)并將其固定在BALL手表上。請(qǐng)注意,如果您未指定訂單,該物品將不帶扣。
BALL Watch Company的保修范圍不包括表帶,手鏈,帶扣和表扣。
什么是服務(wù)保修?
如果您的BALL手表已由授權(quán)的服務(wù)中心進(jìn)行維修,則您對(duì)所獲得的服務(wù)會(huì)自動(dòng)獲得1年的額外保修。這意味著從維修之日起一年內(nèi),根據(jù)我們的售后條件,鐘表制造商的工作將確保修復(fù)后的缺陷不會(huì)再次發(fā)生。
您對(duì)我的BALL手表有什么建議?
您可以在我們的在線用戶手冊(cè)中找到維護(hù)手表所需的所有信息。
我的用戶手冊(cè)CD不起作用/我沒(méi)有收到用戶手冊(cè)。
您可以在我們網(wǎng)站的“客戶服務(wù)”部分中找到最新的更新版本或我們的《用戶手冊(cè)》。但是,如果您希望閱讀紙質(zhì)版本的說(shuō)明,我們很樂(lè)意將其發(fā)送給您。請(qǐng)隨時(shí)通過(guò)info ballwatch.ch與我們聯(lián)系。
我丟失了手表的保修卡。我可以獲取副本嗎?
BALL Watch只為每只出售的手表提供一張保修卡。無(wú)法提供此文檔的副本,因?yàn)楸仨毻瓿杀P蓿◣в行吞?hào)參考,序列號(hào)和購(gòu)買日期),并且必須在購(gòu)買當(dāng)天由授權(quán)經(jīng)銷商簽名/蓋章。
在線注冊(cè)不能作為保證的證明。
為了避免出現(xiàn)任何問(wèn)題,我們建議您制作保修的紙質(zhì)或數(shù)字副本。
我的BALL手表防水30 m/100英尺。我該怎么辦?
根據(jù)所選擇的型號(hào),BALL手表的耐水性從30m/100ft到3,000m/9,850ft。如果表冠未正確擰入,則鐘表的這一資產(chǎn)將受損。鐘表行業(yè)的防水標(biāo)準(zhǔn)一致地分類如下:
我應(yīng)該何時(shí)保養(yǎng)手表并進(jìn)行防水測(cè)試?
我們建議您每三到五年檢查一次表殼,或者發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí),請(qǐng)?jiān)贐ALL授權(quán)的售后??服務(wù)中心進(jìn)行檢查。
我應(yīng)該使用哪種型號(hào)的自動(dòng)絡(luò)筒機(jī),應(yīng)該如何使用?
市場(chǎng)上有許多不同類型的手表上發(fā)條器,選擇取決于您。
因此,我們不能特別建議設(shè)置和參數(shù)。
但是,我們建議您以慢速使用設(shè)備,晚上12個(gè)小時(shí)(或者最多保持12個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間)。由于發(fā)條在停止的手表上不起作用,因此只能在設(shè)備上放置手動(dòng)上弦的手表(至少25次)。然后,您將順時(shí)針?lè)较蛟O(shè)置繞線器。
您能給我我的BALL手表的生產(chǎn)日期嗎?
對(duì)于BALL手表,唯一重要的日期是保修卡上授權(quán)經(jīng)銷商所指定的購(gòu)買日期。我們很樂(lè)意為您提供每種型號(hào)發(fā)布的歷史,但我們不會(huì)在特定的鐘表生產(chǎn)日期進(jìn)行交流。